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Preguntas frecuentes

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¿No encontraste lo que buscas? Revisa algunas preguntas comunes aquí, o contacta nuestro soporte en vivo.

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¿Cuándo recibo mis monedas/dinero?

Si has comprado criptomonedas, te enviaremos tus monedas inmediatamente después de tu pago.

Sin embargo, toma de 1-2 días hábiles si pagas con transferencia bancaria.

Si has vendido criptomonedas, te enviaremos tu dinero después de 1 confirmación en la blockchain. Esto rara vez toma más de 30 minutos. Después de eso, depende de qué tan rápido tu banco reciba las transferencias bancarias, típicamente dentro de 1 día hábil.

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