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Perguntas Frequentes

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Não encontrou o que estava procurando? Confira algumas perguntas comuns aqui, ou entre em contato com nosso suporte ao vivo.

Quando recebo minhas moedas/dinheiro?

Se você comprou criptomoedas, enviamos suas moedas imediatamente após seu pagamento.

Porém, leva de 1 a 2 dias úteis se você pagar com transferência bancária.

Se você vendeu criptomoedas, enviamos seu dinheiro após 1 confirmação na blockchain. Isso raramente demora mais de 30 minutos. Depois disso, depende da velocidade do seu banco para receber transferências, normalmente em 1 dia útil.

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Porém, leva de 1 a 2 dias úteis se você pagar com transferência bancária.

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Como faço a verificação de identidade?

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Por qual preço vou comprar/vender?

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Como as criptomoedas são tributadas?

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