Køb krypto

Om os

Brug for hjælp?

Sådan håndterer vi dine midler

Dine midler er sikre

Hos Swapped.com er vi dedikerede til at levere en sikker og gennemsigtig tjeneste til køb og salg af kryptovaluta. På Swapped.com har du fuld kontrol over dine krypto. Ingen krypto eller penge opbevares på vores platform. I stedet har vi designet robuste processer til at sikre dine transaktioner og overholde relevante regler, herunder MiCA.

On-ramp

Når du køber krypto

Øjeblikkelige betalingsmetoder

Ved betalinger med Google Pay, Apple Pay, kreditkort eller andre øjeblikkelige betalingsmetoder:

Pengene reserveres, de trækkes ikke

Vi reserverer pengene på dit kort og de bliver først trukket, når kryptovalutaen er leveret til din wallet.

Krypto først, betaling bagefter

Din krypto bliver sendt til din wallet, før vi hæver betalingen. Du vil også modtage en kvittering med transaktions-ID som bevis.

Yderligere sikkerhedskontroller

Hvis en manuel gennemgang eller ekstra dokumentation (såsom dokumentation for dine midler) er nødvendig, bliver transaktionen ikke behandlet, før disse er godkendt. Hvis de ikke godkendes, annulleres godkendelsen, og der trækkes ingen penge.

Ved betalinger med Google Pay, Apple Pay, kreditkort eller andre øjeblikkelige betalingsmetoder:

Pengene reserveres, de trækkes ikke

Vi reserverer pengene på dit kort og de bliver først trukket, når kryptovalutaen er leveret til din wallet.

Krypto først, betaling bagefter

Din krypto bliver sendt til din wallet, før vi hæver betalingen. Du vil også modtage en kvittering med transaktions-ID som bevis.

Yderligere sikkerhedskontroller

Ikke-øjeblikkelige betalinger

Ved betalinger via bankoverførsel:

Særlige konti til dine penge
Dine penge opbevares på separate konti (ikke blandet med virksomhedens driftsmidler). Vi fører detaljerede optegnelser for hver transaktion.

Pengene forbliver sikre, indtil kryptoen er leveret
Vi rører ikke dine penge, før din krypto er sendt.

Refusioner for afviste transaktioner
Hvis en transaktion ikke kan gennemføres, bliver dine penge refunderet fra den samme sikre konto.

Beskyttelse under sjældne hændelser
Selv hvis Swapped skulle lukke ned, forbliver dine penge på seperate konti.

Ved betalinger via bankoverførsel:

Beskyttelse under sjældne hændelser
Selv hvis Swapped skulle lukke ned, forbliver dine penge på seperate konti.

Off-ramp

Når du sælger krypto

Afsendelse af krypto til os

Unikke wallet-adresser
Vi bruger over 10.000 wallet-adresser til sikkert at modtage din krypto. Hver adresse anvendes kun få gange for at opretholde sikkerhed og privatliv.

Nøjagtige transaktioner
For krypto som XRP og TON, der bruger destinationstags/Memos, sikrer vi præcis behandling ved at bruge unikke tags til hver transaktion.

Tidsbegrænsning
Transaktioner er gyldige i seks timer. Hvis vi modtager midler uden for denne periode, refunderes de.

Realtidssporing
Du vil modtage live opdateringer om status for din transaktion via vores platform.

Overførsel af penge til dig

Krypto først, overførsel bagefter

Pengene overføres til din bank, så snart dine krypto er modtaget og bekræftet på blockchainen.

Automatiske refusioner

Vores system refunderer automatisk transaktioner, der ikke opfylder betingelserne, f.eks. uden for tidsbegrænsningen eller store afvigelser fra det forventede beløb.

Yderligere sikkerhedskontroller

Uafsluttede transaktioner forbliver beskyttet

Hvis en transaktion ikke bliver færdiggjort, forbliver kryptoen på den unikke wallet og klar til refusion.

Vores løfte

Vores forpligtelse til gennemsigtighed

Overvågning og manuel gennemgang

Transaktioner gennemgås inden for 30 minutter for at sikre hurtig behandling.

Eventuel ekstra dokumentation bliver gennemgået inden for 24 timer, hvilket sikrer rettidig kommunikation.

Transaktioner gennemgås inden for 30 minutter for at sikre hurtig behandling.

Eventuel ekstra dokumentation bliver gennemgået inden for 24 timer, hvilket sikrer rettidig kommunikation.

Klar kommunikation

Vores live chat sidder altid klar til at vejlede om vores politikker.

Du vil modtage realtidsopdateringer om alle faser af din transaktion.

Refusioner og afviste transaktioner håndteres i nøje overensstemmelse med relevante regler, herunder MiCA.

Vores Livechat sidder altid klar til at vejlede om vores politikker.

Du vil modtage realtidsopdateringer om alle faser af din transaktion.

Refusioner og afviste transaktioner håndteres i nøje overensstemmelse med relevante regler, herunder MiCA.

Vores live chat sidder altid klar til at vejlede om vores politikker.

Du vil modtage realtidsopdateringer om alle faser af din transaktion.

Refusioner og afviste transaktioner håndteres i nøje overensstemmelse med relevante regler, herunder MiCA.

FAQ

Forstå betalingsbegreber

Hvad er Autorisation?

Autorisation er processen, hvor vi kontakter din bank eller betalingsudbyder for at bekræfte, at der er midler til rådighed til en transaktion. Under autorisationen bliver midlerne reserveret, men de bliver ikke faktisk overført til os. Dette sikrer, at du har nok midler til købet, uden at pengene trækkes med det samme.