เราช่วยคุณได้อย่างไร?

Our dedicated support team is available 24/7 to assist with any questions or issues. Start a live chat for immediate help, or email us at support@swapped.com, we typically respond within 10 minutes.

ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้

ยังไม่พบสิ่งที่คุณกำลังมองหา? ดูคำถามที่พบบ่อยที่นี่ หรือติดต่อ live support ของเรา

เปิด live chat

เมื่อไหร่ฉันจะได้รับเหรียญ/เงิน?

หากคุณซื้อ cryptocurrency เราจะส่งเหรียญให้คุณทันทีหลังจากการชำระเงิน

อย่างไรก็ตาม หากคุณจ่ายด้วยการโอนเงินผ่านธนาคาร จะใช้เวลา 1-2 วันทำการ

หากคุณขาย cryptocurrency เราจะส่งเงินให้คุณหลังจากได้รับการยืนยัน 1 ครั้งจาก Blockchain ซึ่งไม่ค่อยใช้เวลานานกว่า 30 นาที หลังจากนั้นจะขึ้นอยู่กับความเร็วในการรับโอนเงินของธนาคารคุณ โดยปกติภายใน 1 วันทำการ

ฉันจะทำการยืนยันตัวตนให้เสร็จสิ้นได้อย่างไร?

เพื่อทำการยืนยันตัวตนให้เสร็จสิ้น ให้เตรียมหนังสือเดินทางหรือใบขับขี่ของคุณ รวมถึงอุปกรณ์ที่มีกล้อง

จากนั้นเริ่มการยืนยัน ถ่ายรูปหนังสือเดินทางหรือใบขับขี่ของคุณ และถ่าย selfie แบบสดของใบหน้าคุณ

เมื่อเสร็จแล้ว คุณจะต้องรอให้ระบบยืนยันตัวตนของคุณ ซึ่งมักใช้เวลา 5-10 นาที

หากคุณต้องยืนยันที่อยู่ เราต้องการเอกสารที่ไม่เก่ากว่า 12 เดือน อาจเป็นใบแจ้งยอดธนาคาร ใบแจ้งหนี้สาธารณูปโภค ใบแจ้งภาษี เป็นต้น

หากคุณประสบปัญหาหรือมีคำถามเกี่ยวกับกระบวนการ กรุณาส่งข้อความหาเราใน livechat

การยืนยันตัวตนจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎระเบียบการฟอกเงิน

ฉันจะซื้อ/ขายในราคาเท่าไหร่?

ราคาที่คุณเห็นในหน้าซื้อและขายคือราคาปัจจุบันที่คุณจะได้รับหากเรารับการชำระเงิน/cryptocurrency ของคุณตอนนี้ ทันทีที่เรารับการชำระเงิน/cryptocurrency ของคุณ ราคาจะถูกล็อค

เมื่อซื้อ ราคาจะถูกล็อคทันทีด้วยบัตรเครดิต Apple Pay และ Google Pay สำหรับการโอนเงินผ่านธนาคาร ราคาจะถูกล็อคทันทีที่เรารับการโอนเงินของคุณ

เมื่อขาย ราคาจะถูกล็อคหลังจากธุรกรรมของคุณได้รับการยืนยัน 1 ครั้งบน blockchain ซึ่งมักไม่ใช้เวลานานกว่า 30 นาที

cryptocurrency ถูกเก็บภาษีอย่างไร?

Cryptocurrency ถูกเก็บภาษีแตกต่างกันตามเขตอำนาจศาลที่คุณอาศัยอยู่ กรุณาตรวจสอบกับหน่วยงานจัดเก็บภาษีท้องถิ่นของคุณเพื่อดูว่าคุณต้องเสียภาษีอย่างไร

เราทำให้การรายงานและการทำบัญชีสำหรับการซื้อขาย cryptocurrency ทั้งหมดของคุณเป็นเรื่องง่ายและโปร่งใส ในตอนท้ายปี เราจะส่งสรุปการเทรดทั้งหมดของคุณให้