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Su Swapped.com ci impegniamo a fornire un servizio sicuro e trasparente per comprare e vendere crypto. Come piattaforma non-custodial, mantieni il pieno controllo dei tuoi asset. Non puoi conservare asset sulla nostra piattaforma. Invece, abbiamo progettato processi solidi per proteggere le tue transazioni e rispettare le normative pertinenti, incluso MiCA.

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Per pagamenti effettuati con Google Pay, Apple Pay, carte di credito o altri metodi di pagamento istantanei:

I fondi sono riservati, non trattenuti
Noi riserviamo il tuo pagamento, ma i tuoi soldi rimangono nella tua banca e vengono addebitati e inviati a noi solo dopo che ti abbiamo inviato le tue crypto.

Prima le crypto, poi il pagamento
Le tue crypto vengono inviate al tuo wallet prima che addebitiamo la tua carta di credito. Riceverai anche una ricevuta con l'ID della transazione come prova.

Controlli di sicurezza aggiuntivi
Se è necessaria una revisione manuale o documentazione extra (come prova dei fondi), non elaboreremo la transazione finché non saranno approvate. Se non approvate, l'autorizzazione viene annullata e nessun denaro viene prelevato.

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I fondi rimangono al sicuro finché le crypto non vengono consegnate
Non tocchiamo i tuoi soldi finché non ti abbiamo inviato le tue crypto.

Rimborsi per transazioni rifiutate
Se una transazione non può essere completata, i tuoi fondi vengono rimborsati dallo stesso conto sicuro.

Protezione durante eventi rari:
Se Swapped.com dovesse mai chiudere, i fondi dei clienti nei conti segregati rimangono al sicuro per i rimborsi.

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Utilizziamo oltre 10.000 indirizzi wallet per ricevere le tue crypto in sicurezza. Ogni indirizzo viene usato raramente per mantenere sicurezza e privacy.

Transazioni precise

Per crypto come XRP e TON, che supportano destination tag/Memo, garantiamo un'elaborazione precisa utilizzando tag unici per ogni transazione.

Tempo limitato

Le transazioni sono valide per sei ore. Se riceviamo fondi fuori da questo periodo, vengono rimborsati.

Tracciamento in tempo reale
Riceverai aggiornamenti live sullo stato della tua transazione tramite la nostra piattaforma.

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Trasferimento fondi a te

Prima le crypto, poi il trasferimento

I fondi vengono trasferiti alla tua banca solo dopo che la tua transazione crypto a Swapped è stata confermata sulla blockchain

Rimborsi automatici
Il nostro sistema rimborsa automaticamente le transazioni che non soddisfano i nostri requisiti, come tempistiche non valide o grandi differenze dall'importo previsto.

Le transazioni incomplete rimangono protette
I fondi che ci invii per una transazione non lasciano mai l'indirizzo a cui li invii, finché la transazione non viene completata o rimborsata. I fondi sono tenuti separati dai nostri altri wallet.

Prima le crypto, poi il trasferimento

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Rimborsi automatici
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Prima le crypto, poi il trasferimento

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Rimborsi automatici
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La nostra promessa

Il nostro impegno per
trasparenza e conformità

Monitoraggio e revisioni

Le transazioni vengono esaminate entro 30 minuti per garantire un'elaborazione fluida.

Qualsiasi documentazione extra richiesta viene esaminata entro 24 ore, garantendo una comunicazione tempestiva.

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Comunicazione chiara

Il nostro Centro Assistenza fornisce guide facili da capire sulle nostre politiche.

Riceverai aggiornamenti in tempo reale su ogni fase della tua transazione.

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FAQ

Comprendere i termini di pagamento

Capire i termini di pagamento

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Cos'è l'Autorizzazione?

L'autorizzazione è il processo in cui controlliamo con la tua banca o fornitore di pagamento per confermare che i fondi sono disponibili per una transazione. Durante l'autorizzazione, i fondi vengono riservati ma non effettivamente trasferiti a noi. Questo garantisce che tu abbia fondi sufficienti per l'acquisto senza prelevare ancora il denaro.

Cos'è l'Autorizzazione?

Cos'è l'Addebito?

Cos'è l'Annullamento?

Cos'è un Rimborso?

Come funziona l'autorizzazione a tempo limitato?

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