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고객 자금 관리 방식

자금 관리 방식

자금 관리 방식

Swapped.com에서는 암호화폐 구매와 판매를 위한 안전하고 투명한 서비스를 제공하는 것을 약속드립니다. 비수탁형 플랫폼으로서 고객님이 자산을 완전히 통제할 수 있습니다. 우리 플랫폼에는 자산을 보관할 수 없습니다. 대신 거래를 안전하게 보호하고 MiCA를 포함한 관련 규정을 준수하는 견고한 프로세스를 설계했습니다.

Swapped.com은 암호화폐 매매를 위한 안전하고 투명한 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 비수탁형 플랫폼으로서 여러분이 자산을 완전히 통제할 수 있습니다. 저희 플랫폼에는 자산을 보관할 수 없어요. 대신 거래를 안전하게 보호하고 MiCA를 포함한 관련 규정을 준수하는 강력한 프로세스를 구축했습니다.

Swapped.com은 암호화폐 매매를 위한 안전하고 투명한 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 비수탁형 플랫폼으로서 여러분이 자산을 완전히 통제할 수 있습니다. 저희 플랫폼에는 자산을 보관할 수 없어요. 대신 거래를 안전하게 보호하고 MiCA를 포함한 관련 규정을 준수하는 강력한 프로세스를 구축했습니다.

암호화폐 구매

암호화폐를 구매할 때

암호화폐를 구매할 때

암호화폐를 구매할 때

즉시 결제 방법

즉시 결제 수단

Google Pay, Apple Pay, 신용카드 또는 기타 즉시 결제 방법으로 결제하는 경우:



자금은 예약되지만 인출되지 않습니다
결제 금액을 예약하지만, 고객님의 돈은 은행에 그대로 남아있고 암호화폐를 먼저 보내드린 후에만 실제로 결제되어 저희에게 전송됩니다.




암호화폐 먼저, 결제는 나중에
신용카드에서 결제하기 전에 암호화폐를 고객님의 지갑으로 먼저 보내드립니다. 증명을 위해 거래 ID가 포함된 영수증도 받으실 수 있습니다.




추가 보안 검토
수동 검토나 추가 서류(자금 출처 증명 등)가 필요한 경우, 이것들이 승인될 때까지 거래를 진행하지 않습니다. 승인되지 않으면 승인이 취소되고 돈은 인출되지 않습니다.

Google Pay, Apple Pay, 신용카드 또는 기타 즉시 결제 수단으로 결제하는 경우:



자금은 예약되지만 보관되지 않습니다
결제를 예약하지만 돈은 여러분의 은행에 그대로 있고, 암호화폐를 먼저 보내드린 후에 실제 결제가 이루어집니다.




암호화폐 먼저, 결제는 나중에
신용카드 결제 전에 암호화폐가 먼저 지갑으로 전송됩니다. 증명으로 거래 ID가 포함된 영수증도 받으실 수 있어요.




추가 보안 검토
수동 검토나 추가 서류(자금 증명서 등)가 필요한 경우, 승인될 때까지 거래를 진행하지 않습니다. 승인되지 않으면 승인이 취소되고 돈은 빠져나가지 않아요.

Google Pay, Apple Pay, 신용카드 또는 기타 즉시 결제 수단으로 결제하는 경우:



자금은 예약되지만 보관되지 않습니다
결제를 예약하지만 돈은 여러분의 은행에 그대로 있고, 암호화폐를 먼저 보내드린 후에 실제 결제가 이루어집니다.




암호화폐 먼저, 결제는 나중에
신용카드 결제 전에 암호화폐가 먼저 지갑으로 전송됩니다. 증명으로 거래 ID가 포함된 영수증도 받으실 수 있어요.




추가 보안 검토
수동 검토나 추가 서류(자금 증명서 등)가 필요한 경우, 승인될 때까지 거래를 진행하지 않습니다. 승인되지 않으면 승인이 취소되고 돈은 빠져나가지 않아요.

결제 일러스트
결제 일러스트
결제 일러스트
은행 일러스트
은행 일러스트

일반 결제 방법

일반 결제 수단

은행 송금을 통한 결제의 경우:



고객 자금 전용 계좌
고객 자금은 별도 계좌에 보관되며 회사 운영 자금과 섞이지 않습니다. 모든 거래에 대한 상세한 기록을 유지합니다.



암호화폐 전송 완료까지 자금 안전 보관
암호화폐를 고객님께 보내드리기 전까지는 고객님의 돈에 손대지 않습니다.



거래 실패 시 환불
거래가 완료될 수 없는 경우, 동일한 안전한 계좌에서 자금을 환불해드립니다.




예외적 상황에서의 보호:
만약 Swapped.com이 문을 닫게 되더라도, 분리된 계좌의 고객 자금은 환불을 위해 안전하게 보호됩니다.

은행 송금으로 결제하는 경우:



고객 자금 전용 계좌
고객 자금은 별도 계좌에 보관되며 회사 운영 자금과 섞이지 않습니다. 모든 거래에 대한 상세한 기록을 유지하고 있어요.



암호화폐 전송까지 자금 안전 보관
암호화폐를 먼저 보내드리기 전까지는 고객의 돈에 손대지 않습니다.



거절된 거래의 환불
거래를 완료할 수 없는 경우, 동일한 안전한 계좌에서 자금을 환불해드립니다.




특수 상황에서의 보호:
만약 Swapped.com이 문을 닫게 되더라도, 분리된 계좌의 고객 자금은 환불을 위해 안전하게 보호됩니다.

은행 송금으로 결제하는 경우:



고객 자금 전용 계좌
고객 자금은 별도 계좌에 보관되며 회사 운영 자금과 섞이지 않습니다. 모든 거래에 대한 상세한 기록을 유지하고 있어요.



암호화폐 전송까지 자금 안전 보관
암호화폐를 먼저 보내드리기 전까지는 고객의 돈에 손대지 않습니다.



거절된 거래의 환불
거래를 완료할 수 없는 경우, 동일한 안전한 계좌에서 자금을 환불해드립니다.




특수 상황에서의 보호:
만약 Swapped.com이 문을 닫게 되더라도, 분리된 계좌의 고객 자금은 환불을 위해 안전하게 보호됩니다.

암호화폐 판매

암호화폐를 판매할 때

암호화폐를 판매할 때

암호화폐를 판매할 때

지갑 일러스트
지갑 일러스트

암호화폐 전송하기

암호화폐 전송하기

고유한 지갑 주소
고객님의 암호화폐를 안전하게 받기 위해 10,000개 이상의 지갑 주소를 사용합니다. 보안과 프라이버시를 유지하기 위해 각 주소는 거의 재사용되지 않습니다.



정확한 거래 처리

목적지 태그/메모를 지원하는 XRP, TON 같은 암호화폐의 경우, 각 거래마다 고유한 태그를 사용하여 정확한 처리를 보장합니다.



시간 제한

거래는 6시간 동안 유효합니다. 이 기간을 벗어나 자금을 받으면 환불해드립니다.




실시간 추적
플랫폼을 통해 거래 상태에 대한 실시간 업데이트를 받으실 수 있습니다.

고유한 지갑 주소
암호화폐를 안전하게 받기 위해 10,000개 이상의 지갑 주소를 사용합니다. 보안과 프라이버시를 위해 각 주소는 거의 재사용하지 않아요.



정확한 거래 처리

목적지 태그/메모를 지원하는 XRP, TON 같은 암호화폐의 경우, 각 거래마다 고유한 태그를 사용해 정확한 처리를 보장합니다.



시간 제한

거래는 6시간 동안 유효합니다. 이 기간을 벗어나 자금을 받으면 환불해드려요.




실시간 추적
플랫폼을 통해 거래 상태에 대한 실시간 업데이트를 받으실 수 있습니다.

고유한 지갑 주소
암호화폐를 안전하게 받기 위해 10,000개 이상의 지갑 주소를 사용합니다. 보안과 프라이버시를 위해 각 주소는 거의 재사용하지 않아요.



정확한 거래 처리

목적지 태그/메모를 지원하는 XRP, TON 같은 암호화폐의 경우, 각 거래마다 고유한 태그를 사용해 정확한 처리를 보장합니다.



시간 제한

거래는 6시간 동안 유효합니다. 이 기간을 벗어나 자금을 받으면 환불해드려요.




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고객님께 자금 송금하기

자금 송금하기

암호화폐 확인 후 송금

고객님이 Swapped로 보낸 암호화폐 거래가 블록체인에서 확인된 후에만 은행으로 자금을 송금합니다




자동 환불 시스템
시간 초과나 예상 금액과의 큰 차이 등 요구사항을 충족하지 않는 거래는 시스템이 자동으로 환불합니다.




추가 보안 검토
수동 검토나 추가 서류(자금 출처 증명 등)가 필요한 경우, 이것들이 승인될 때까지 거래를 진행하지 않습니다. 승인되지 않으면 자동으로 환불됩니다.


미완료 거래 자금 보호
거래를 위해 보내주신 자금은 거래가 완료되거나 환불될 때까지 고객님이 보낸 주소에서 절대 이동하지 않습니다. 이 자금은 저희의 다른 지갑과 분리되어 보관됩니다.

암호화폐 먼저, 송금은 나중에

블록체인에서 암호화폐 거래가 확인된 후에만 은행으로 자금을 송금합니다




자동 환불
시간 초과나 예상 금액과의 큰 차이 등 요구사항을 충족하지 않는 거래는 시스템이 자동으로 환불합니다.




추가 보안 검토
수동 검토나 추가 서류(자금 증명서 등)가 필요한 경우, 승인될 때까지 거래를 진행하지 않습니다. 승인되지 않으면 자동으로 환불됩니다.


미완료 거래 자금 보호
거래를 위해 보내주신 자금은 거래가 완료되거나 환불될 때까지 보내주신 주소에서 절대 이동하지 않습니다. 자금은 저희의 다른 지갑과 분리되어 보관됩니다.

암호화폐 먼저, 송금은 나중에

블록체인에서 암호화폐 거래가 확인된 후에만 은행으로 자금을 송금합니다




자동 환불
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추가 보안 검토
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미완료 거래 자금 보호
거래를 위해 보내주신 자금은 거래가 완료되거나 환불될 때까지 보내주신 주소에서 절대 이동하지 않습니다. 자금은 저희의 다른 지갑과 분리되어 보관됩니다.

돈 일러스트
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우리의 약속

저희의 약속

저희의 약속

투명성과 규정 준수에 대한
우리의 약속

투명성과 규정 준수에 대한
저희의 약속

투명성과 규정 준수에 대한
저희의 약속

모니터링 및 검토

모니터링 및 검토

원활한 처리를 위해 거래는 30분 내에 검토됩니다. 




필요한 추가 서류는 24시간 내에 검토하여 신속한 소통을 보장합니다.

원활한 처리를 위해 거래는 30분 이내에 검토됩니다. 




필요한 추가 서류는 24시간 이내에 검토하여 신속한 소통을 보장합니다.

원활한 처리를 위해 거래는 30분 이내에 검토됩니다. 




필요한 추가 서류는 24시간 이내에 검토하여 신속한 소통을 보장합니다.

명확한 소통

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저희 도움말 센터에서 정책에 대한 이해하기 쉬운 가이드를 제공합니다.




거래의 모든 단계에서 실시간 업데이트를 받으실 수 있습니다.




환불 및 거래 거절은 MiCA를 포함한 관련 규정을 엄격히 준수하여 처리됩니다.

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거래의 모든 단계에서 실시간 업데이트를 받으실 수 있어요.




환불과 거절된 거래는 MiCA를 포함한 관련 규정을 엄격히 준수하여 처리됩니다.

저희 도움말 센터에서 정책에 대한 이해하기 쉬운 가이드를 제공합니다.




거래의 모든 단계에서 실시간 업데이트를 받으실 수 있어요.




환불과 거절된 거래는 MiCA를 포함한 관련 규정을 엄격히 준수하여 처리됩니다.

고객 서비스
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자주 묻는 질문

결제 용어 이해하기

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승인(Authorization)이란?

승인은 거래를 위한 자금이 사용 가능한지 은행이나 결제 업체에 확인하는 과정입니다. 승인 과정에서 자금은 예약되지만 실제로 저희에게 이체되지는 않습니다. 이를 통해 아직 돈을 인출하지 않으면서도 구매를 위한 충분한 자금이 있는지 확인할 수 있습니다.

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승인(Authorization)이란?

승인은 거래를 위한 자금이 사용 가능한지 은행이나 결제 업체에 확인하는 과정입니다. 승인 과정에서 자금은 예약되지만 실제로 저희에게 이체되지는 않습니다. 이를 통해 아직 돈을 인출하지 않으면서도 구매를 위한 충분한 자금이 있는지 확인할 수 있습니다.

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승인(Authorization)이란?

승인은 거래를 위한 자금이 사용 가능한지 은행이나 결제 업체에 확인하는 과정입니다. 승인 과정에서 자금은 예약되지만 실제로 저희에게 이체되지는 않습니다. 이를 통해 아직 돈을 인출하지 않으면서도 구매를 위한 충분한 자금이 있는지 확인할 수 있습니다.

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결제(Capturing)란?

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취소(Voiding)란?

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환불이란 무엇인가요?

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시간 제한 승인은 어떻게 작동하나요?

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